21+Άδεια: Hellenic Gaming Commission (HGC) (HGC-000049-LH)Υπεύθυνο Παίξιμο
Regency Casino logo

Αυτοματοποιημένα Συστήματα & Χρήση Πληροφοριών

Ενημερώθηκε 2026-09-15

Ποιοι είμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας

Λειτουργούμε ως Regency Casino, με ιδιοκτήτρια εταιρεία την Regency-SON Enterprises Limited. Η δραστηριότητά μας εποπτεύεται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Hellenic Gaming Commission) με αριθμό άδειας HGC-000049-LH.

Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε πώς χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία και τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. Θέλουμε να ξέρετε τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας. Για την πλήρη εικόνα, διαβάστε επίσης την Πολιτική Απορρήτου μας.

Πού αξιοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα

Χρησιμοποιούμε λογισμικό που αναλύει δεδομένα για συγκεκριμένους, θεμιτούς σκοπούς. Δεν είναι μυστικό — να τι κάνουν αυτά τα συστήματα:

  • Έλεγχοι απάτης και ασφάλειας: εντοπισμός ύποπτων συναλλαγών, πολλαπλών λογαριασμών ή ασυνήθιστης δραστηριότητας.
  • Ταυτοποίηση (KYC/AML): επαλήθευση εγγράφων και ηλικίας, καθώς παίζουν μόνο άτομα 21+.
  • Εξατομίκευση: προτάσεις παιχνιδιών και προσφορών βάσει των προτιμήσεών σας.
  • Υπεύθυνο παιχνίδι: ανίχνευση ενδείξεων προβληματικής συμπεριφοράς.
  • Υποστήριξη: αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε συχνά αιτήματα, πριν σας συνδέσουμε με άνθρωπο.

Cookies και κατηγορίες δεδομένων

Μέρος της εξατομίκευσης βασίζεται σε cookies. Παρακάτω συνοψίζουμε τις βασικές κατηγορίες:

ΚατηγορίαΣκοπόςΣυναίνεση
ΑπαραίτηταΣύνδεση, ασφάλεια, λειτουργία πλατφόρμαςΔεν απαιτείται
ΛειτουργικάΑποθήκευση προτιμήσεων και γλώσσαςΑπαιτείται
ΑναλυτικάΣτατιστικά χρήσης και βελτίωσηΑπαιτείται
MarketingΣτοχευμένες προσφορέςΑπαιτείται

Τα δικαιώματά σας και πώς τα ασκείτε

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα μη υπαγωγής σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Υποβάλετε αίτημα μέσω Επικοινωνίας και απαντάμε εντός των προθεσμιών του νόμου.

Διαφωνείτε με την απάντησή μας; Μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Οι όροι λειτουργίας περιγράφονται στους Όρους & Προϋποθέσεις.

Ανθρώπινη εποπτεία στις σημαντικές αποφάσεις

Καμία απόφαση με ουσιαστικές συνέπειες δεν λαμβάνεται αποκλειστικά από μηχανή. Θέλετε ένα παράδειγμα; Αν ένα σύστημα επισημάνει έναν λογαριασμό, ένας εκπαιδευμένος συνάδελφος εξετάζει την υπόθεση πριν από οποιαδήποτε αναστολή, άρνηση ανάληψης ή κλείσιμο.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε ένα αποτέλεσμα. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία και θα το επανεξετάσουμε.

Παιχνίδι με μέτρο

Τα εργαλεία μας ανιχνεύουν ενδείξεις κινδύνου, όμως ο έλεγχος μένει σε εσάς. Ορίστε όρια, κάντε παύση ή αυτοαποκλεισμό όποτε το χρειάζεστε — δείτε την σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

Χρειάζεστε στήριξη; Το ΚΕΘΕΑ και η Γραμμή 1114 προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική βοήθεια. Το παιχνίδι επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 21 ετών.

Συχνές Ερωτήσεις

Λαμβάνει η AICασία αποφάσεις για τον λογαριασμό μου χωρίς άνθρωπο;

Όχι για τις σημαντικές. Τα συστήματα επισημαίνουν περιπτώσεις, αλλά κάθε απόφαση με ουσιαστικές συνέπειες, όπως αναστολή ή άρνηση ανάληψης, εξετάζεται από συνάδελφο πριν οριστικοποιηθεί.

Μπορώ να ζητήσω ανθρώπινη επανεξέταση;

Ναι. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας, εκφράστε την άποψή σας και θα επανεξετάσουμε το αποτέλεσμα με ανθρώπινη παρέμβαση.

Γιατί χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένους ελέγχους απάτης;

Για να προστατεύσουμε τους λογαριασμούς, να αποτρέψουμε ξέπλυμα χρήματος και να τηρήσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντι στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων. Η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητα.

Πώς ασκώ τα δικαιώματά μου βάσει GDPR;

Υποβάλετε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής μέσω της Επικοινωνίας. Απαντάμε εντός των νόμιμων προθεσμιών και, σε περίπτωση διαφωνίας, μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.