Regency Casino Ταυτοποίηση & Έλεγχος KYC

Ενημερώθηκε 2026-09-15

Πώς ταυτοποιώ τον λογαριασμό μου στο Regency Casino;

Ολοκληρώνετε την ταυτοποίηση ανεβάζοντας τρία έγγραφα: ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Το ανέβασμα γίνεται μέσα από τον λογαριασμό σας, στην ενότητα των εγγράφων, και ο έλεγχος ξεκινά αμέσως μόλις τα λάβει η ομάδα μας.

Φανταστείτε το εξής: κάνατε την πρώτη σας κατάθεση, παίξατε λίγο και τώρα θέλετε να αποσύρετε κέρδη. Πριν προχωρήσει η πληρωμή, η ταυτοποίηση πρέπει να έχει ολοκληρωθεί. Πρόκειται για διαδικασία υποχρεωτική βάσει του κανονιστικού πλαισίου και της Hellenic Gaming Commission (HGC), και προστατεύει τόσο εσάς όσο και εμάς.

Το όριο συμμετοχής είναι 21 ετών, χωρίς καμία εξαίρεση. Ο έλεγχος ηλικίας αποτελεί μέρος της ταυτοποίησης, γι' αυτό τα στοιχεία σας πρέπει να συμφωνούν απόλυτα με το εγγεγραμμένο προφίλ.

Γιατί ζητάτε αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής;

Ζητάμε αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής για να επιβεβαιώσουμε ότι το μέσο κατάθεσης ανήκει σε εσάς και ότι τυχόν ανάληψη επιστρέφει στον ίδιο κάτοχο. Αυτό είναι κρίσιμο ειδικά πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Αν πληρώσατε με κάρτα (Visa ή Mastercard), στείλτε φωτογραφία της κάρτας όπου φαίνονται το όνομα και τα τελευταία τέσσερα ψηφία — καλύψτε τα μεσαία ψηφία και τον κωδικό CVV στην πίσω όψη. Για ψηφιακά πορτοφόλια όπως PayPal, Viva Wallet ή PaysafeCard, αρκεί στιγμιότυπο που δείχνει το όνομα λογαριασμού και το email ή τον αριθμό αναφοράς.

Οι μέθοδοι που υποστηρίζουμε και οι λεπτομέρειές τους περιγράφονται στη σελίδα πληρωμών. Θυμηθείτε ότι η ελάχιστη κατάθεση είναι 5€.

Ποια έγγραφα ταυτότητας δέχεστε;

Δεχόμαστε δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης σε ισχύ. Το έγγραφο πρέπει να είναι έγχρωμο, να φαίνεται ολόκληρο μέσα στο κάδρο και να διαβάζονται καθαρά το ονοματεπώνυμο, η ημερομηνία γέννησης και η ημερομηνία λήξης.

Αν στέλνετε ταυτότητα ή άδεια οδήγησης, χρειαζόμαστε και τις δύο όψεις. Για το διαβατήριο αρκεί η σελίδα με τη φωτογραφία και τα προσωπικά στοιχεία. Αποφύγετε τα θαμπά καρέ, τις αντανακλάσεις από φλας και τις κομμένες γωνίες, γιατί είναι η πιο συχνή αιτία επανάληψης.

Το όνομα στο έγγραφο οφείλει να ταιριάζει ακριβώς με αυτό της εγγραφής. Διαφορές σε τόνους, υποκοριστικά ή σειρά ονόματος-επωνύμου μπορεί να καθυστερήσουν τον έλεγχο.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε πρέπει να ταυτοποιηθώ;

Μπορείτε να ξεκινήσετε την ταυτοποίηση αμέσως μετά την εγγραφή. Σε κάθε περίπτωση, ο έλεγχος KYC πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πριν πραγματοποιηθεί η πρώτη σας ανάληψη.

Ποια έγγραφα χρειάζομαι συνολικά;

Τρία: ένα έγγραφο ταυτότητας (ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης), ένα αποδεικτικό διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο) και ένα αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Σε τι μορφή πρέπει να είναι τα αρχεία;

Δεχόμαστε καθαρές φωτογραφίες ή σαρώσεις σε JPG, PNG ή PDF. Ανεβάστε ένα αρχείο ανά κατηγορία και βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία διαβάζονται.

Πόσο κρατάει ο έλεγχος;

Εξετάζουμε τα έγγραφα το συντομότερο δυνατό. Σε περιόδους αυξημένου όγκου μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος και θα σας ειδοποιήσουμε για το αποτέλεσμα.

Γιατί απορρίφθηκε το έγγραφό μου;

Οι συνηθέστεροι λόγοι είναι θαμπή ή κομμένη φωτογραφία, ληγμένο έγγραφο ή στοιχεία που δεν ταιριάζουν με το προφίλ. Στείλτε νέο, ευκρινές και έγκυρο έγγραφο.

Πρέπει να καλύψω στοιχεία στην κάρτα μου;

Ναι. Στην κάρτα καλύψτε τα μεσαία ψηφία και τον κωδικό CVV. Αφήστε ορατά το όνομα και τα τελευταία τέσσερα ψηφία.

Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία συμμετοχής;

Τα 21 έτη, χωρίς καμία εξαίρεση. Ο έλεγχος ηλικίας είναι μέρος της ταυτοποίησης, γι' αυτό τα στοιχεία σας πρέπει να είναι ακριβή.