Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα σελίδα εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Regency-SON Enterprises Limited, η εταιρεία που λειτουργεί την πλατφόρμα Regency Casino. Η δραστηριότητά μας εποπτεύεται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Hellenic Gaming Commission) με αριθμό άδειας HGC-000049-LH.

Σεβόμαστε το απόρρητό σας. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας. Θέλετε να μάθετε τι ακριβώς συλλέγουμε; Διαβάστε παρακάτω. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω.

Κάθε επεξεργασία στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση. Ορισμένα δεδομένα τα επεξεργαζόμαστε για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας — δηλαδή για να παίξετε. Άλλα βασίζονται σε νομική υποχρέωση, όπως οι έλεγχοι KYC και AML που επιβάλλει η ρυθμιστική αρχή.

Το έννομο συμφέρον μας καλύπτει την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της ασφάλειας. Για ορισμένες ενέργειες μάρκετινγκ και για μη απαραίτητα cookies ζητούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο κρατάμε τα δεδομένα; Όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και, μετά το κλείσιμό του, για όσο διάστημα απαιτεί η νομοθεσία περί τυχερών παιγνίων και φορολογίας — τυπικά αρκετά έτη μετά την τελευταία συναλλαγή. Μετά τη λήξη των προθεσμιών, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα στοιχεία.

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία, την ασφάλεια και, με τη συγκατάθεσή σας, για αναλυτικά στοιχεία. Παρακάτω οι βασικές κατηγορίες:

Η προστασία των δεδομένων συνδέεται με το ασφαλές παιχνίδι. Αν το παιχνίδι σας προβληματίζει, απευθυνθείτε στο ΚΕΘΕΑ ή στη Γραμμή 1114. Δείτε επίσης τη σελίδα Υπεύθυνο Παιχνίδι και τους Όρους Χρήσης.

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζονται για να λειτουργήσει ο λογαριασμός σας με ασφάλεια. Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εγγράφου ταυτοποίησης — για επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας (KYC).
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Οικονομικά δεδομένα: ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, στοιχεία μεθόδου πληρωμής. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 5 EUR.
• Δεδομένα παιχνιδιού: στοιχήματα, συνεδρίες, όρια που έχετε ορίσει.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, δεδομένα σύνδεσης.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για να ανοίξουμε τον λογαριασμό σας, να επεξεργαστούμε πληρωμές, να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων, να αποτρέψουμε την απάτη και να υποστηρίξουμε τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού.

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε συγκεκριμένους αποδέκτες όταν είναι απαραίτητο:

• Πάροχοι πληρωμών: για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω μεθόδων όπως Viva Wallet, PayPal, PaysafeCard, Visa, Mastercard, Apple Pay και IRIS.
• Πάροχοι ταυτοποίησης (KYC/AML): για επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας.
• Πάροχοι παιχνιδιών: συνεργάτες όπως Evolution, NetEnt, Pragmatic Play και άλλοι, αποκλειστικά για τη λειτουργία των τίτλων.
• Υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων: για μετρήσεις απόδοσης, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση όπου απαιτείται.
• Αρμόδιες αρχές: η ρυθμιστική αρχή και οι δικαστικές/φορολογικές αρχές, όταν ο νόμος το επιβάλλει.

Όλοι οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων σας.

Ο GDPR σας δίνει ισχυρά δικαιώματα. Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Φορητότητας των δεδομένων σε άλλον πάροχο.
• Εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης όποτε το επιθυμείτε.

Θέλετε να ασκήσετε κάποιο από αυτά; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Απαντάμε εντός των προθεσμιών του νόμου. Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν έγιναν σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της Ελλάδας.